Chez Meubles-et-bois.com, la satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités. Cette volonté simple et essentielle s'articule autour de plusieurs actes :
- Commercialiser aux particuliers des meubles en bois massif haut de gamme ( lit en bois avec tête de lit tissu, meuble TV en bois, armoire en bois etc etc ) , de qualité à des prix raisonnables, avec un service client sur mesure.
- Ne vendre que des produits garantis dans la durée, des produits respectant toutes les normes environnementales, de bien-être et de santé, ( Vernis, colle écologique etc etc..).
- Ne vendre que des meubles 100% fabriqués en Europe, afin réduire l'impact environnemental du transport, en privilégiant les circuits courts, entre les lieux de production et les adresses de livraison de nos clients.
- Niveau meubles enfants, nous ne vendons que des meubles respectant les normes de sécurité européenne, conformes EN / NF 71-3 ( Peintures ) et EN / NF 747-1 & 747-2 ( Sécurité Lit superposé ).
GARANTIE DE NOS MEUBLES
Nous ne choisissons de coopérer qu'avec les meilleurs fabricants et nous accordons une grande importance aux matériaux qui composent nos produits. Nous sélectionnons nos fabricants avec attention et veillons à ce que le savoir-faire et les matériaux qu'ils utilisent, soient labellisés. C’est ainsi que nous pouvons garantir la qualité et la durabilité de nos produits. Ainsi, tous les produits fournis par meubles-et-bois.com, bénéficient au minimum de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue à compter de leur livraison.
Mais une grande majorité de notre offre, que cela soit du mobilier en bois massif, commodes en bois massif, lits en bois massif, buffet en bois massif, ou que cela soit des produits de literie, sommiers en bois massif, matelas, propose une durée de garantie bien plus longue: 3,5 ou même 10 ans dans certains cas. Ces informations sont indiquées sur chaque annonce produit, de notre site internet
LES CERTIFICATIONS ÉCOLOGIQUES DE NOS MEUBLES
Chez Meubles-et-bois.com, nous sélectionnons attentivement nos fabricants. Ils doivent tous respecter certaines normes et labels afin de garantir leurs fiabilités et leurs indépendances, dans le processus de contrôle de la qualité de nos produits. Notre unique volonté, est de garantir à nos clients, des produits d’intérieur parfaitement sains, respectueux de l’environnement et issus de filières de production durables.
LABEL PEFC
Le Programme de reconnaissance des certifications forestières (PEFC) est une certification forestière qui promeut la gestion durable des forêts. PEFC est le premier système de certification forestière en termes de surfaces forestières certifiées et la première source de bois certifié au monde.
Le label agit également en faveur de la préservation de la biodiversité animale et végétale des forêts.
LABEL FSC
Le Forest Stewardship Council (FSC, en français : « Conseil de Soutien de la forêt ») est une ONG internationale dont la mission est de promouvoir une gestion écologique, sociale et économique des forêts. FSC s’appuie sur le marché pour créer et mettre à disposition des utilisateurs des outils en faveur d’une gestion responsable des forêts. FSC est considéré comme un écolabel, mais aussi comme label socio-environnemental. Il garantit notamment que la récolte du bois maintient la biodiversité de la forêt, la productivité et la fonctionnalité des écosystèmes. Cette association à but non-lucratif assure la rémunération juste des travailleurs sans profit financier.
LABEL OEKO-TEX® STANDARD 100
Les tissus utilisés par nos fabricants de textile et de literie ( Matelas, Housse etc etc ) sont certifiés OEKO-TEX® STANDARD 100. Un label de qualité comprenant plusieurs normes techniques, visant à certifier les qualités sanitaires et écologiques des textiles, en garantissant l'absence de produits toxiques pour le corps et pour l'environnement. Cette certification peut s'appliquer à des articles de toutes les étapes de la chaine de production, et nécessite que tous les composants soient testés pour obtenir la certification. Les substances contrôlées sont notamment les colorants azoïques, le formaldéhyde, le pentachlorophénol, le cadmium, le nickel ou encore le plomb. Les critères de vérification sont beaucoup plus exigeants que les réglementations nationales et internationales.